Mantenimiento
Mantenimiento y soporte de equipos informáticos.
Mantenemos sus ordenadores funcionando y actualizados, corrigiendo fallos y solucionando problemas. Este servicio puede incluir también, opcionalmente, las visitas de nuestros técnicos (ilimitadas):
- Consultas técnicas telefónicas (ilimitadas).
- Acceso remoto al ordenador (ilimitados).
- Configuración remota de cuentas de correo electrónico (ilimitadas).
- Configuración remota de periféricos: impresora, escáner, webcam, etc (ilimitados).
- Instalación remota y configuración de programas adquiridos por el cliente (ilimitados).
- Resolución de incidencias mediante acceso remoto (ilimitadas).
Como hemos comentado, es opcional incluir las visitas de nuestros técnicos (ilimitadas) en su contrato de mantenimiento, o solicitarlas cada vez que sean necesarias, en cuyo caso se facturarán aparte.
Y algo de suma importancia: Le recomendamos que nunca conecte su ordenador sin haber instalado antes un buen antivirus. Si aún no lo tiene, o está usando uno gratuito con una protección muy básica e insuficiente, en Nanopyme podemos instalarle un antivirus profesional que proteja su ordenador y la red de su organización.
