{"id":1580,"date":"2020-03-23T13:30:08","date_gmt":"2020-03-23T13:30:08","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/it-tech\/?page_id=1580"},"modified":"2021-12-07T07:57:39","modified_gmt":"2021-12-07T07:57:39","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.nanopyme.com\/index.php\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"

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F A Q<\/h5>\r\t\t\t\t\t\t

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Preguntas m\u00e1s frecuentes respondidas aqu\u00ed<\/span><\/h2>\r\t\t\t\r\t\t\t\t\t\t\r\t\t\t\t\t\t\r\t\t\t\t
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<\/span><\/i> Requisitos para usar Windows 11<\/a><\/h3>
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Los requisitos pueden consultarse en la siguiente direcci\u00f3n, en espa\u00f1ol:\u00a0https:\/\/www.microsoft.com\/es-es\/windows\/windows-11-specifications<\/a><\/p>\n

Tambi\u00e9n puede descargar el comprobador de Microsoft, que le dir\u00e1 si su equipo es compatible:\u00a0https:\/\/aka.ms\/GetPCHealthCheckApp<\/a><\/p>\n

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<\/span><\/i> \u00bfQu\u00e9 necesito para usar el acceso remoto?<\/a><\/h3>
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El ordenador de destino debe tener Windows 10 Pro como sistema operativo (no sirve Windows 10 Home). Como\u00a0dispositivo de origen, el que se usa para acceder, sirve cualquiera con cualquier sistema operativo.<\/p>\n

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<\/span><\/i> \u00bfQu\u00e9 es una cuenta de correo exchange?<\/a><\/h3>
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Es una cuenta de Microsoft 365, sincronizable al 100% en todos los dispositivos donde se configure, con buz\u00f3n de 50GB y utilidades superiores a las cuentas pop.<\/p>\n

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<\/span><\/i> \u00bfQu\u00e9 hago si deja de funcionar mi internet?<\/a><\/h3>
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Si nada se ha tocado desde que funcionaba bien, lo primero es reiniciar el router. Si tras reiniciarlo (tarda unos minutos en recuperar la se\u00f1al) sigue sin internet, lo recomendable es comunicarlo a su proveedor.<\/p>\n

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<\/span><\/i> Horario de Nanopyme<\/a><\/h3>
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Nanopyme le\u00a0 atiende todos los d\u00edas laborables del a\u00f1o.<\/p>\n

El horario de invierno es de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 18:00 (lunes a jueves), y de 9:00 a 15:00 (viernes).<\/p>\n

El horario de verano es de 9:00 a 15:00 horas (lunes a viernes).<\/p>\n

En fechas especiales, previamente comunicadas a nuestro clientes (Navidad, Semana Santa y Feria), el horario es de 9:00 a 14:00 para conciliaci\u00f3n de la vida laboral y familiar de nuestros t\u00e9cnicos.<\/p>\n

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<\/span><\/i> Rat\u00f3n y\/o teclado inal\u00e1mbrico no funciona<\/a><\/h3>
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Hay dos causas m\u00e1s habituales. Una es que la pila se est\u00e9 agotando y deba reemplazarse. La otra es que el receptor usb deba cambiarse de puerto (si est\u00e1 en uno trasero, cambiarlo a uno delantero).<\/p>\n

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<\/span><\/i> \u00bfC\u00f3mo se trabaja :quot:en la nube:quot:?<\/a><\/h3>
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Exactamente igual que en un ordenador f\u00edsico. Ver\u00e1 una pantalla como la que acostumbra a ver en su ordenador, pero tendr\u00e1 sus aplicaciones y datos disponibles en cualquier momento, desde cualquier lugar y usando cualquier ordenador o dispositivo.<\/p>\n

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<\/span><\/i> C\u00f3mo firmar digitalmente un documento pdf<\/a><\/h3>
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Descargue este archivo donde le explicamos, paso a paso y con im\u00e1genes, c\u00f3mo firmar digitalmente un documento pdf usando Adobe Reader:<\/p>\n

C\u00f3mo firmar con certificado digital<\/a><\/p>\n

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